{"id":4695,"date":"2023-04-17T14:46:50","date_gmt":"2023-04-17T12:46:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=4695"},"modified":"2023-04-17T14:55:12","modified_gmt":"2023-04-17T12:55:12","slug":"shopping-on-line-e-dark-pattern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/shopping-on-line-e-dark-pattern\/","title":{"rendered":"Shopping on line e Dark Pattern"},"content":{"rendered":"<p>Una recente indagine della <a href=\"https:\/\/www.italiaoggi.it\/news\/indagine-della-commissione-ue-il-37-dei-siti-di-shopping-online-usa-pratiche-ingannevoli-202304131022342046\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commissione Europea<\/a> ha rivelato che il <strong>37% dei siti<\/strong> di acquisti online utilizza tecniche manipolative e ingannevoli, note come <em>Dark Pattern<\/em>. Tecniche che, in sostanza, mirano a spingere i consumatori ad acquisti frettolosi senza considerare pienamente la convenienza dei prodotti. Tra i metodi di distrazione dell\u2019utente pi\u00f9 utilizzati possiamo annoverare: conti alla rovescia fittizi, orientamento dei consumatori verso opzioni costose (mettendo volutamente in scarso risalto informazioni importanti). Anche i<strong>l 26,5% delle app dei siti di shopping<\/strong> online \u00e8 stato trovato ad utilizzare queste tecniche scorrette.<\/p>\n<h3>Dark Pattern e sostenibilit\u00e0<\/h3>\n<p>L&#8217;uso di <em>Dark Pattern<\/em> e altre tecniche illecite per occultare informazioni importanti o presentarle in modo non chiaro, viola il GDPR. A mettere in guardia sull&#8217;uso di queste pratiche \u00e8 <strong>Andrea Chiozzi<\/strong>, Ceo di <em>PrivacyLab<\/em>, che interverr\u00e0 al <strong>Privacy Day Forum (Il 25 maggio al Cnr di Pisa)<\/strong> proprio per affrontare questo aspetto fondamentale per lo sviluppo dell&#8217;economia digitale. Sul tema \u00e8 intervenuto anche il presidente di <strong>Federprivacy<\/strong> <strong>Nicola Bernardi<\/strong>, sottolineando l&#8217;importanza di adottare un approccio sostenibile alla normativa sulla protezione dei dati personali per garantire uno sviluppo della societ\u00e0 digitale.<\/p>\n<h3>Dark Pattern e GDPR<\/h3>\n<p>In un <a href=\"https:\/\/www.jaera.it\/edpb-linee-guida-contro-il-lato-oscuro-della-rete\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nostro articolo<\/a> abbiamo definito la tecnica dei Dark Pattern una sorta di \u201ccaos organizzato\u201d. Un caos creato dai web designer di un sito che, in alcuni casi riesce a rimanere comunque nel recinto del GDPR. Sono molti per\u00f2 i casi in cui le trasgressioni sono evidenti e sanzionabili. Il Dark Pattern \u00e8, per esempio, evidentemente incompatibile con l\u2019<strong>Art. 5<\/strong>\u00a0che ha come principi quelli della\u00a0<strong>trasparenza<\/strong>,\u00a0<strong>liceit\u00e0<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>correttezza<\/strong>. Anche in relazione all\u2019<strong>articolo 12<\/strong>, molti \u201cportali furbi\u201d possono incorrere in sanzioni, laddove risulti evidente la mancanza di requisiti di trasparenza, adeguata e accessibile informazione. Altro articolo su cui vacillano, e non poco, alcune situazioni di evidente utilizzo del mezzo Dark Pattern \u00e8 il <strong>7<\/strong>. Spesso, il voler far navigar in uno tsunami l\u2019utente, porta lo stesso a non riuscire a revocare, per esempio, un consenso di trattamento dati con facilit\u00e0. Con la stessa facilit\u00e0 con cui lo aveva fornito.<\/p>\n<h3>Articolo 25 GDPR<\/h3>\n<p>Tra i tanti articoli del GDPR che possono entrare in gioco in relazione all\u2019utilizzo di Dark Pattern, il <a href=\"https:\/\/www.altalex.com\/documents\/news\/2018\/04\/12\/articolo-25-gdpr-protezione-dei-dati\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>25<\/strong><\/a> merita una menzione speciale, trattando approfonditamente proprio il tema della <em>privacy By design<\/em>. Il regolamento europeo, attraverso questo articolo, chiede esplicitamente a chi progetta i siti web di implementare misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire che, sin dalla progettazione di pagine web \u2013 quindi anche e soprattutto dal loro design \u2013 sia garantita la protezione dei dati personali.<\/p>\n<h3>Societ\u00e0 digitale<strong><br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;uso di <em>Dark Pattern<\/em> e altre tecniche scorrette mina la fiducia degli utenti e la sostenibilit\u00e0 dell&#8217;economia digitale. \u00c8 quindi necessario che le aziende adottino un approccio trasparente e rispettoso della normativa sulla protezione dei dati personali. Un approccio che garantisca un futuro sostenibile per la societ\u00e0 digitale. <strong>Il 25 maggio al Cnr di Pisa<\/strong>, come detto, se ne parler\u00e0 approfonditamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una recente indagine della Commissione Europea ha rivelato che il 37% dei siti di acquisti online utilizza tecniche manipolative e ingannevoli, note come Dark Pattern. Tecniche che, in sostanza, mirano a spingere i consumatori ad acquisti frettolosi senza considerare pienamente la convenienza dei prodotti. 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