{"id":2802,"date":"2022-04-05T17:30:43","date_gmt":"2022-04-05T15:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=2802"},"modified":"2023-03-03T10:50:22","modified_gmt":"2023-03-03T09:50:22","slug":"dura-sanzione-dal-garante-spagnolo-a-michael-page","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/dura-sanzione-dal-garante-spagnolo-a-michael-page\/","title":{"rendered":"Dura sanzione dal garante spagnolo a Michael Page"},"content":{"rendered":"

Dura sanzione dal garante spagnolo a Michael Page. Una cittadina olandese iscritta alle liste dell’agenzia di recruitment on line ha richiesto le sue credenziali per poter modificare il CV, l\u2019agenzia a sua volta le ha richiesto la bolletta della luce per verificarne l\u2019identit\u00e0. La conosciuta Michael Page ha ricevuto inevitabilmente una sanzione di 240.000 euro dal Garante. Se fosse una fake news farebbe sorridere – amaro \u2013 anche pensando agli aumenti delle bollette in questo periodo. Purtroppo l\u2019accaduto \u00e8 reale. Un esempio eclatante di come un atteggiamento di leggerezza nei confronti del GDPR possa scatenare una reazione a catena di trasgressioni.<\/p>\n

Il fatto<\/h3>\n

Trovare lavoro al giorno d\u2019oggi \u00e8 complicato, se poi lo diviene anche la gestione delle proprie candidature nei portali di recruitment on line, le conseguenze possono essere pesanti. Lo sa bene la donna olandese che ha dovuto fare una vera e propria corsa ad ostacoli per ottenere i suoi dati d\u2019accesso e modificare il proprio CV. Non riuscendo ad accedere al suo account, la donna, si era rivolta tramite mail all\u2019agenzia. Una richiesta apparentemente banale: riavere i sui dati personali e poter effettuare l\u2019operazione. Nulla di pi\u00f9 semplice e scontato. Il diritto a richiedere l\u2019accesso ai propri dati \u00e8 infatti sancito nero su bianco dall\u2019articolo 15 del GDPR.<\/p>\n

Niente da fare<\/h3>\n

Nonostante fosse un suo diritto ricevere in modo rapido e \u201cindolore\u201d le proprie credenziali, la donna si \u00e8 vista richiedere una copia della carta d\u2019identit\u00e0 e della tessera sanitaria. Gi\u00e0 questo – ne parliamo in questo articolo<\/a> – \u00a0atteggiamento \u00e8 considerabile ostacolante. Ostacolante nell\u2019accessibilit\u00e0 semplificata ai dati del soggetto interessato. Una modalit\u00e0 che poco agevola l\u2019esercizio dei diritti dell\u2019interessato stesso. Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso \u2013 tradotto: ha indotto la donna a rivolgersi al Garante \u2013 \u00e8 stata l\u2019assurda richiesta dell\u2019agenzia dell\u2019invio di una bolletta della luce, per una verifica dell\u2019identit\u00e0 e dell\u2019indirizzo pi\u00f9 accurata.<\/p>\n

L\u2019account era gi\u00e0 attivo<\/h3>\n

Una precisazione. In fase di registrazione ad un servizio, il fornitore pu\u00f2 chiedere documenti necessari al corretto svolgimento dello stesso. In questo caso per\u00f2 la richiesta eccessiva di documentazione, con la \u201ccigliegina\u201d della bolletta, avveniva ai danni di un soggetto gi\u00e0 iscritto. Soggetto che dunque aveva tutto il diritto di ricevere le proprie chiavi di accesso celermente e senza intoppi burocratici. Il trattamento dei dati personali per essere lecito, e quindi consentito, deve essere limitato ai soli dati indispensabili, pertinenti e limitati a quanto necessario per il perseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono raccolti e trattati. \u00c9 il concetto cardine dell\u2019articolo 5 del GDPR. Saltato a pie pari dall\u2019agenzia.<\/p>\n

Reclamo valutato in Spagna<\/h3>\n

La segnalazione al Garante della cittadina olandese \u00e8 stato valutato in Spagna secondo l\u2019articolo 56 del GDPR. Il team di legal compliance che gestisce le richieste d\u2019accesso degli utenti della Michael Page Group Europe ha infatti sede a Barcellona. Iter che ha diluito i tempi, ma che ha portato alla giusta sanzione. Alla richiesta di informazioni del garante spagnolo sulle motivazioni per cui la procedura di riscontro alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati prevedesse copia di documento d\u2019identit\u00e0, copia della tessera di assicurazione sanitaria, oltre ovviamente alla copia della bolletta delle utenze, la Michael Page ha tentato la difesa, affermando che: \u201ctrattando dati di un gran numero di candidati in molti paesi, per rispettare il proprio dovere di riservatezza e segretezza\u201d fosse necessario: \u201cun rigoroso processo per la verifica dell\u2019identit\u00e0 cos\u00ec da garantire che i dati personali dei loro iscritti non siano ceduti a terzi solo perch\u00e9 possiedono lo stesso indirizzo di posta elettronica\u201d.<\/p>\n

Difesa non accolta<\/h3>\n

L\u2019autorit\u00e0 spagnola ha giudicato illecita la richiesta dei documenti da parte dell\u2019agenzia. Come detto, secondo il principio di minimizzazione base dell\u2019art.5 del GDPR. Altra violazione riscontrata dal Garante \u00e8 relativa all\u2019articolo 12, articolo secondo il quale il titolare del trattamento deve agevolare l\u2019esercizio dei diritti dell\u2019interessato \u2013 e non abbandonarlo in una inutile rete burocratica, aggiungeremmo noi \u2013<\/p>\n

A questo link<\/a> \u00e8 consultabile integralmente il provvedimento del Garante spagnolo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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