{"id":2439,"date":"2022-01-20T11:53:40","date_gmt":"2022-01-20T10:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=2439"},"modified":"2022-01-20T11:54:29","modified_gmt":"2022-01-20T10:54:29","slug":"telemarketing-aggressivo-il-garante-privacy-sanziona-enel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/telemarketing-aggressivo-il-garante-privacy-sanziona-enel\/","title":{"rendered":"Telemarketing aggressivo Il Garante privacy sanziona Enel"},"content":{"rendered":"

Telemarketing aggressivo Il Garante privacy<\/a> sanziona Enel. Multa da 26,5 milioni di euro. Garante Privacy: \u201ddati usati senza consenso\u201d.<\/p>\n

Tegola Privacy<\/h3>\n

La sanzione, in aggiunta al pagamento della multa, impone alla societ\u00e0 di adottare una serie di misure dettate dall\u2019Autorit\u00e0 per conformarsi alla normativa nazionale ed europea sulla tutela dei dati.<\/p>\n

Le indagini, l\u2019epilogo<\/h3>\n

Le indagini dell\u2019autorit\u00e0 sono partite a seguito di centinaia di segnalazioni che lamentavano la ricezione di telefonate, anche con disco pre-registrato, a nome e per conto di Enel Energia. Chiamate indesiderate e reiterate nel tempo.<\/p>\n

Diritti dell\u2019utente negati<\/h3>\n

Il Garante ha anche evidenziato nelle motivazioni che hanno portato alla sanzione, la difficolt\u00e0 degli utenti di esercitare i propri diritti in tema di protezioni dati personali oltre a problemi derivanti dalla gestione dei dati nell\u2019ambito dei servizi di fornitura energetica.<\/p>\n

Tutto il settore sotto i riflettori<\/h3>\n

Le indagini del Garante hanno inoltre verificato che il fenomeno di Telemarketing selvaggio interessa un po\u2019 tutto il settore energetico. Incremento strettamente collegato con il passaggio al mercato libero. Nel corso dell\u2019istruttoria \u00e8 emerso un cronico, intenso e sempre pi\u00f9 invasivo fenomeno di telefonate promozionali indesiderate, in assenza del necessario consenso, verso utenze riservate o iscritte al Registro delle opposizioni. In arrivo altre sanzioni per altre societ\u00e0? Possibile. Probabile.<\/p>\n

Enel si dovr\u00e0 adeguare<\/h3>\n

Telemarketing aggressivo. Il Garante privacy sanziona Enel. L\u2019Autorit\u00e0 ha \u201cinvitato\u201d Enel ad adeguare il trattamento dati ed effettuare attivit\u00e0 promozionali soltanto su numerazioni telefoniche censite ed iscritte al Registro degli operatori della comunicazione (Roc).<\/p>\n

Nuove misure tecniche<\/h3>\n

Enel Energia dovr\u00e0 adoperarsi per adeguare i suoi sistemi tecnici ed organizzativi, per gestire le istanze di esercizio dei diritti degli interessati. \u00a0In particolare, il diritto di opposizione alle finalit\u00e0 promozionali. Richieste alle quali Enel dovr\u00e0 rispondere entro e non oltre i 30 giorni. Il Garante \u00e8 ora in attesa di ricevere dalla Societ\u00e0 un report con le iniziative che intende intraprendere per mettersi in regola, rispetto alle infrazioni emerse dal provvedimento.<\/p>\n

Non solo energia<\/h3>\n

Sulla pratica del telemarketing selvaggio l’occhio del Garante \u00e8 sempre attento. Recente \u00e8 la sanzione ricevuta da Sky per motivi molto simili a quelli che hanno coinvolto Enel. Ne abbiamo parlato in questo articolo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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