{"id":2194,"date":"2021-12-06T13:28:37","date_gmt":"2021-12-06T12:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=2194"},"modified":"2021-12-06T14:18:28","modified_gmt":"2021-12-06T13:18:28","slug":"il-garante-sanziona-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/il-garante-sanziona-tim\/","title":{"rendered":"Il Garante sanziona Tim"},"content":{"rendered":"

Il Garante sanziona Tim<\/a>. (Di nuovo potremo aggiungere).<\/p>\n

TIM nega accesso ai tabulati ad un cliente.\u00a0Un cliente della nota societ\u00e0 di telefonia li aveva richiesti (ai sensi dell’articolo 15 del GDPR) relativamente alle sue utenze telefoniche, per poterli utilizzare come prove ad un processo penale che lo vedeva imputato.<\/p>\n

La sanzione a TIM<\/h3>\n

Una richiesta rifiutata da TIM e finita, dopo segnalazione dello stesso abbonato, sotto i riflettori del Garante Privacy. Un ricorso che, con comunicato di questi giorni dello stesso Garante, ha sortito il suo effetto. TIM dovr\u00e0 pagare una sanzione di 150 mila euro per aver \u201cimpedito<\/b>\u201d all\u2019utente, con la sua decisione, di potersi difendere adeguatamente.<\/p>\n

Le motivazioni del Garante<\/h3>\n

TIM deve agevolare l\u2019esercizio dei diritti dei clienti<\/b>. Questo \u00e8 in sintesi il punto che ha voluto evidenziare l\u2019Autorit\u00e0. In base alla normativa europea, il titolare del trattamento \u2013 nel caso specifico TIM – \u00a0deve \u201cagevolare l\u2019esercizio dei diritti dell\u2019interessato<\/strong>\u00a0e fornire riscontro senza ingiustificato ritardo, e comunque\u00a0non oltre un mese<\/strong> dal ricevimento della richiesta<\/i>\u201d. Tornando alla questione specifica. Tim aveva lamentato problemi tecnici nel recupero dei tabulati, problemi tecnici \u201cusati\u201d come motivazione in propria difesa.<\/p>\n

Difesa debole e non accolta<\/h3>\n

Il Garante ha evidenziato che le motivazioni addotte da TIM, in sostanza, non sono motivazioni<\/b>. Ma un \u201cproblema\u201d interno. Ci\u00f2 che conta \u00e8 la grave ripercussione che, quella che l\u2019autorit\u00e0 indica come negligenza, ha avuto sul processo in cui era imputato l\u2019abbonato. Nel determinare l\u2019entit\u00e0 della sanzione e la pubblicazione del provvedimento l\u2019Autorit\u00e0 ha tenuto in particolare conto la condotta gravemente negligente della Societ\u00e0<\/b> per aver trascurato le ripetute richieste della documentazione. Richieste oltretutto con carattere d\u2019urgenza, considerando che i tabulati erano funzionali per imbastire la difesa in un processo penale<\/p>\n

Considerazioni lato GDPR<\/h3>\n

Importante, nel caso in questione, ricordare l\u2019articolo 12 del GDPR.<\/p>\n

Il titolare \u00e8 tenuto ad agevolare l’esercizio dei diritti<\/b> da parte dell’interessato e, in particolare, a fornire un riscontro alla richiesta del medesimo senza ingiustificato ritardo<\/b> e comunque entro un mese<\/b> dal ricevimento della medesima – prorogabile di due mesi ove necessario, tenuto conto della complessit\u00e0 e del numero delle richieste.<\/p><\/blockquote>\n

Punto in cui il regolamento UE chiosa chiaramente: il titolare del trattamento deve assicurare che il dato sia autentico, integro, riservato e disponibile. Un passaggio che impone alle aziende di \u201cattrezzarsi\u201d affinch\u00e9 il soggetto interessato del dato possa venirne in possesso celermente. Regola a quanto pare sottovalutata dalle aziende, come ci racconta il caso di cui stiamo dando notizia.<\/p>\n

Un monito<\/h3>\n

Appare perlomeno singolare che una realt\u00e0 come TIM si sia difesa giustificando la mancata consegna dei dati al soggetto interessato parlando di problema tecnico. Un “intoppo” che denota come l\u2019articolo 12 del GDPR sia quantomeno sottovalutato. Una sanzione, quella del Garante in questo caso specifico, che dovrebbe suonare come monito per le aziende, affinch\u00e9 implementino i piani di continuit\u00e0 operativa, spesso lasciati indietro a vantaggio della \u2013 sacrosanta, ci mancherebbe! – fatturazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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