{"id":1806,"date":"2021-10-18T13:36:01","date_gmt":"2021-10-18T11:36:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=1806"},"modified":"2023-03-03T14:33:17","modified_gmt":"2023-03-03T13:33:17","slug":"garante-vietato-il-marketing-con-messaggi-privati-su-linkedin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/garante-vietato-il-marketing-con-messaggi-privati-su-linkedin\/","title":{"rendered":"Garante, vietato il marketing (con messaggi privati) su LinkedIn"},"content":{"rendered":"

Garante, vietato il marketing (con messaggi privati) su LinkedIn<\/strong><\/p>\n

Che i social ormai siano primario strumento per attivit\u00e0 di marketing e comunicazione \u00e8 un dato di fatto. Anche in questo campo \u00e8 per\u00f2 necessario muoversi rispettando i perimetri del rispetto della privacy. Un esempio eclatante dei problemi in cui pu\u00f2 inciampare una azienda poco attenta alla privacy policy, \u00e8 la recente sanzione ricevuta da una nota agenzia immobiliare, multata dal Garante per utilizzo improprio di LinkedIn<\/a>.<\/p>\n

L\u2019azione non consentita<\/strong><\/p>\n

L\u2019ammonizione del Garante privacy all\u2019agenzia immobiliare, \u00e8 arrivata dopo la segnalazione di un utente che si \u00e8 visto recapitare offerte\u00a0 commerciali, su LinkedIn, attraverso un messaggio privato.<\/p>\n

\u201cQuesta piattaforma ha come finalit\u00e0 lo scambio di contatti al fine di fornire opportunit\u00e0 di lavoro e non prevede che gli utenti del social network possano utilizzare la piattaforma per inviare messaggi ad altri utenti con lo scopo di vendere prodotti o servizi, anche se in ci\u00f2 consiste la propria attivit\u00e0 lavorativa\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

Ha scritto il Garante.<\/p>\n

Il motivo della sentenza<\/a>?<\/strong><\/p>\n

Molto semplice. Ma non scontato. Manca il consenso. E\u2019 infatti assolutamente possibile produrre contenuti e campagne, ma non divulgarle tramite messaggi privati. Tale attivit\u00e0 non \u00e8 consentita neanche se il profilo della persona \u00e8 aperto a ricevere messaggi da altri utenti dei social.<\/p>\n

La sanzione<\/strong><\/p>\n

L\u2019agenzia ha dunque, per l\u2019attivit\u00e0 illecita, dovuto subire una sanzione di 4.000 euro<\/em>. In particolare, l\u2019agenzia stessa \u00e8 stata sanzionata per non aver fornito riscontro alle richieste di informazioni del Garante. \u00a0Di fatto rendendo necessario l\u2019intervento del Nucleo speciale privacy della Guardia di Finanza.<\/p>\n

E le campagne LinkedIn con annunci che ci arrivano nei messaggi privati? Sorpresa! Sono lecite.<\/strong><\/p>\n

Per paradosso, lo sono. Il confine \u00e8 sottile. Proviamo a spiegarlo. E s\u00ec, \u00e8 tutta questione di \u201cpecunia\u201d. Se infatti un messaggio promozionale ricevuto a mo di spam nella nostra casella di posta collegata al social non \u00e8 consentito, lo \u00e8 se l\u2019azienda ha acquistato i servizi dal social. Quagliando, se la campagna \u00e8 a pagamento, l\u2019azienda acquisisce anche il servizio di, chiamiamolo, \u201cspam consentito\u201d, nelle caselle private. In pratica, una azienda, pagando il social per la divulgazione di una campagna o di un qualsiasi contenuto, crea una sorta di partnership con il social stesso. A questo punto c’\u00e8 l’autorizzazione ad inviare contenuti, se non sotto esplicita rinuncia dell’utente a ricevere nella casella di posta “comunicazioni”.<\/p>\n

Dove sta il trucchetto? Anche a questa domanda la risposta \u00e8 banale, ma a quanto pare non scontata.<\/strong><\/p>\n

Perch\u00e9 le sponsorizzate inviate via messagio sono legittime? Perch\u00e9, se ci facciamo un giretto nelle impostazioni privacy dei Messaggi del nostro profilo scopriamo, sorpresone, che il consenso a ricevere \u201cmessaggi InMail\u201d e \u201cmessaggi sponsorizzati\u201d \u00e8 espresso di default.<\/p>\n

Come difendersi dai messaggi indesiderati?<\/strong><\/p>\n

Rimuovendo il consenso. Come da schema qua sotto:<\/em><\/p>\n

\"linkedln<\/p>\n

Stesso discorso vale per i messaggi sponsorizzati, s\u00ec consentiti alle aziende che vogliano utilizzare questa forma di marketing e comunicazione, ma in ogni caso \u201carginabili\u201d.<\/p>\n

Per scegliere di non ricevere pi\u00f9 messaggi Sponsorizzati click:<\/strong><\/p>\n