{"id":1145,"date":"2021-03-18T09:30:23","date_gmt":"2021-03-18T08:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jaera.it\/?p=1145"},"modified":"2021-03-17T12:19:46","modified_gmt":"2021-03-17T11:19:46","slug":"antiriciclaggio-disposizioni-specifiche-in-materia-di-operativita-a-distanza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jaera.it\/blog\/antiriciclaggio-disposizioni-specifiche-in-materia-di-operativita-a-distanza\/","title":{"rendered":"ANTIRICICLAGGIO: disposizioni specifiche in materia di operativit\u00e0 a distanza"},"content":{"rendered":"<p>Il <b>Decreto Semplificazioni<\/b>\u00a0(<a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/gu\/2020\/07\/16\/178\/so\/24\/sg\/pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art. 27 Decreto Legge 76\/2020<\/a>) apporta alcune modifiche alla\u00a0normativa Antiriciclaggio, soprattutto in riferimento alle <i>procedure di\u00a0adeguata verifica<\/i> della clientela\u00a0e al concetto di \u201c<b>dati identificativi<\/b>\u201d.<\/p>\n<p>In relazione alla definizione di \u201c<strong>dati identificativi<\/strong>\u201d, il decreto Semplificazione, all\u2019art. 1, comma 2, lettera n) rimuove le parole \u201c<em>gli estremi del documento di identificazione<\/em>\u201d, individuando come dati identificativi \u201c<em>il nome, il cognome, il luogo e la data di nascita, la residenza anagrafica e il domicilio, ove diverso dalla residenza anagrafica e, ove assegnato, il codice fiscale o, nel caso di soggetti diversi da persona fisica, la denominazione, la sede legale e, ove assegnato, il codice fiscale<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Tale variazione \u00e8 strettamente collegata all\u2019eliminazione all\u2019art. 18 del riferimento al documento di identit\u00e0. La lettera a) del neo art. 18, D.Lgs. n. 231\/2007 prevede infatti che l\u2019identificazione del cliente e la verifica della sua identit\u00e0 avvenga sulla base di documenti, dati o informazioni ottenuti da una\u00a0<strong>fonte affidabile e indipendente<\/strong>. Non \u00e8, quindi, pi\u00f9 richiesto il riscontro di un documento d\u2019identit\u00e0 o di altro documento di riconoscimento equipollente. Tale semplificazione riguarda per\u00f2 solo i casi di adeguata verifica a distanza e non si estende anche ai casi di adeguata verifica svolta in presenza del cliente.<\/p>\n<p>Importante inoltre sottolineare come questa possibilit\u00e0 di identificazione si applica anche nei confronti dell\u2019esecutore, anche in relazione alla verifica dell\u2019esistenza e dell\u2019ampiezza del potere di rappresentanza in forza del quale opera in nome e per conto del cliente.<\/p>\n<p>La modifica pi\u00f9 rilevante \u00e8 per\u00f2 quella relativa alle modalit\u00e0 di adempimento degli obblighi di adeguata verifica. Tre sono infatti le modifiche\/integrazioni apportate all\u2019art. 19 del D.Lgs. n. 231\/2007.<\/p>\n<ol>\n<li>Il previgente art. 19 prevedeva &#8211; al comma 1, lettera a), n. 2) &#8211; la possibilit\u00e0 di procedere all\u2019adeguata verifica,\u00a0senza la presenza del cliente, nel caso in cui questo fosse dotato di un\u2019identit\u00e0 digitale, di <strong>livello massimo di sicurezza<\/strong>, rilasciata nell\u2019ambito del Sistema pubblico per la gestione delle identit\u00e0 digitali e modalit\u00e0 di accesso ai servizi erogati in rete dalle pubbliche amministrazioni (c.d. SPID), cos\u00ec come previsto dall&#8217;<em><u> 64, D.Lgs. n. 82\/2005<\/u><\/em><a name=\"_ftnref1\"><\/a>[1], nonch\u00e9 di un\u2019identit\u00e0 digitale di livello massimo di sicurezza o di un certificato per la generazione di firma digitale, rilasciati nell&#8217;ambito di un regime di identificazione elettronica compreso nell&#8217;elenco pubblicato dalla Commissione europea a norma dell&#8217;art. 9 del regolamento UE n. 910\/2014 o identificati per mezzo di procedure di identificazione elettronica sicure e regolamentate ovvero autorizzate o riconosciute dall&#8217;Agenzia per l&#8217;Italia digitale.Con le modifiche apportate dal decreto Semplificazioni, il\u00a0livello massimo di sicurezza previsto per l\u2019identit\u00e0 digitale del cliente\u00a0si abbassa ad \u201c<strong>almeno significativo<\/strong>\u201d, sempre per\u00f2 rispettando le disposizioni di cui all\u2019art. 64 del D.Lgs. n. 82\/2005.In particolare, secondo la previsione dell\u2019articolo 8, paragrafo 2, del Regolamento (UE) n. 910\/2014 del Parlamento e del Consiglio europeo del 23 luglio 2014, l\u2019identit\u00e0 digitale deve essere verificata e la verifica pu\u00f2 essere graduata secondo i livelli di garanzia basso, significativo, elevato. Nel caso di specie, quindi, l\u2019identit\u00e0 digitale del cliente da identificare deve avere un livello di garanzia \u201csignificativo\u201d o \u201celevato\u201d. A tal proposito, si deve far riferimento al <em><u>Regolamento di esecuzione (UE) 2015\/1502 della Commissione, dell\u20198 settembre 2015<\/u> (<\/em><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/IT\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32015R1502&amp;from=EN\"><em>https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/IT\/TXT\/PDF\/?uri=CELEX:32015R1502&amp;from=EN<\/em><\/a><em>)<\/em>, relativo alla definizione delle specifiche e procedure tecniche minime riguardanti i livelli di garanzia per i mezzi di identificazione elettronica.Sar\u00e0 quindi\u00a0pi\u00f9 semplice\u00a0poter ricorrere a un\u2019adeguata verifica a distanza, laddove ovviamente i clienti siano in possesso almeno di una identit\u00e0 digitale con tali caratteristiche.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li>Sempre in riferimento alle modalit\u00e0 di adeguata verifica, l\u2019art. 27 del D.L. n. 76\/2020 introduce alla lettera a) dell\u2019art. 19 il n. 4-bis), di esclusivo interesse per gli\u00a0intermediari finanziari, in particolar modo del settore bancario.L&#8217;obbligo di identificazione si considerer\u00e0 assolto, anche senza la presenza fisica del cliente, per tutti quei clienti che, previa identificazione elettronica basata su credenziali che assicurano i requisiti previsti dall&#8217;art. 4 del Regolamento Delegato (UE) n. 2018\/389 della Commissione del 27 novembre 2017, dispongono un bonifico verso un conto di pagamento intestato al soggetto tenuto all&#8217;obbligo di identificazione. Tale modalit\u00e0 di identificazione e verifica dell&#8217;identit\u00e0 pu\u00f2 essere utilizzata solo con riferimento a rapporti relativi a\u00a0carte di pagamento e dispositivi analoghi, nonch\u00e9 a strumenti di pagamento basati su dispositivi di telecomunicazione, digitali o informatici, con esclusione dei casi in cui tali carte, dispositivi o strumenti sono utilizzabili per generare l&#8217;informazione necessaria a effettuare direttamente un bonifico o un addebito diretto verso e da un conto di pagamento.Si ribadisce quindi come tale integrazione alle modalit\u00e0 di adeguata verifica a distanza siano applicabili esclusivamente ai casi menzionati dalla normativa stessa, quindi al settore finanziario-creditizio.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li>In ultimo, sempre circa le modalit\u00e0 di svolgimento dell\u2019adeguata verifica, e pi\u00f9 in particolare alle procedure di verifica dell\u2019identit\u00e0 del cliente, del titolare effettivo e dell\u2019esecutore, alla lettera b) dell\u2019art. 19 \u00e8 richiesto oggi il\u00a0riscontro della veridicit\u00e0 dei dati identificativi contenuti nei documenti e delle informazioni acquisiti all\u2019atto dell\u2019identificazione,\u00a0esclusivamente\u00a0in caso\u00a0sussistanodubbi, incertezze o incongruenze.Prima della parola \u201claddove\u201d \u00e8 stata inserita la parola \u201c<strong>solo<\/strong>\u201d; i soggetti obbligati dovranno quindi verificare la veridicit\u00e0 dei dati raccolti\u00a0solo ed esclusivamente\u00a0nel caso abbiano dei dubbi o incertezze a riguardo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In conformit\u00e0 al Decreto Antiriciclaggio, il provvedimento emanato da Banca d\u2019Italia nel luglio 2019 (<a href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/compiti\/vigilanza\/normativa\/archivio-norme\/disposizioni\/20190730-dispo\/Disposizioni.pdf\">https:\/\/www.bancaditalia.it\/compiti\/vigilanza\/normativa\/archivio-norme\/disposizioni\/20190730-dispo\/Disposizioni.pdf<\/a>) dispone che l\u2019obbligo di identificazione si considera assolto, anche se la presenza fisica del cliente, quando:<\/p>\n<ul>\n<li>i dati identificativi del cliente risultino da atti pubblici, da scritture private autenticate o da certificati qualificati utilizzati per la generazione di una firma digitale associata a documenti informatici;<\/li>\n<li>il cliente \u00e8 in possesso di un\u2019identit\u00e0 digitale o di un certificato per la generazione di firma digitale;<\/li>\n<li>i dati identificativi risultino da dichiarazione della rappresentanza diplomatica e dell\u2019autorit\u00e0 consolare italiana;<\/li>\n<li>il cliente \u00e8 gi\u00e0 stato identificato dal destinatario in relazione ad un altro rapporto continuativo in essere, purch\u00e9 le informazioni esistenti siano aggiornate e adeguate rispetto allo specifico profilo di rischio del cliente e alle caratteristiche del nuovo rapporto che si intende avviare;<\/li>\n<li>i dati identificativi del cliente siano acquisiti secondo le modalit\u00e0 individuate nella Sezione VIII per l\u2019operativit\u00e0 a distanza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La sezione VIII del provvedimento di Banca d\u2019Italia intende per \u201coperativit\u00e0 a distanza\u201d quella svolta senza la compresenza fisica, presso il destinatario, del cliente, dei dipendenti del destinatario o di altro personale incaricato dal destinatario (es., attraverso i sistemi di comunicazione telefonica o informatica); quando il cliente \u00e8 un soggetto diverso da una persona fisica, esso si considera presente quando lo \u00e8 l\u2019esecutore.<\/p>\n<p>I destinatari pongono particolare attenzione all\u2019operativit\u00e0 a distanza, in considerazione dell\u2019assenza di un contatto diretto con il cliente o con l\u2019esecutore. I destinatari tengono conto del rischio di frodi connesse al furto di identit\u00e0. Nei casi di operativit\u00e0 a distanza, i destinatari:<\/p>\n<ol>\n<li>acquisiscono i dati identificativi del cliente e dell\u2019esecutore e ne effettuano il riscontro su una copia \u2013 ottenuta tramite fax, posta, in formato elettronico o con modalit\u00e0 analoghe \u2013 di un valido documento di identit\u00e0, ai sensi della normativa vigente;<\/li>\n<li>effettuano riscontri ulteriori rispetto a quelli previsti dalla Sezione V sui dati acquisiti, secondo le modalit\u00e0 pi\u00f9 opportune in relazione al rischio specifico. A titolo esemplificativo, si indicano le seguenti modalit\u00e0: contatto telefonico su utenza fissa (welcome call); invio di comunicazioni a un domicilio fisico con ricevuta di ritorno; bonifico effettuato dal cliente attraverso un intermediario bancario e finanziario con sede in Italia o in un paese comunitario; richiesta di invio di documentazione controfirmata; verifica su residenza, domicilio, attivit\u00e0 svolta, tramite richieste di informazioni ai competenti uffici ovvero mediante incontri in loco, effettuati avvalendosi di personale proprio o di terzi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nel rispetto dell\u2019approccio basato sul rischio, i destinatari possono utilizzare meccanismi di riscontro basati su soluzioni tecnologiche innovative e affidabili (es., quelle che prevedono forme di riconoscimento biometrico), purch\u00e9 assistite da robusti presidi di sicurezza;<\/p>\n<ol>\n<li>individuano, nel documento di <em>policy<\/em> antiriciclaggio, gli specifici meccanismi di cui intendono avvalersi per effettuare le attivit\u00e0 di riscontro <em>sub<\/em> b) ed illustrano le valutazioni condotte dalla funzione antiriciclaggio sui profili di rischio che caratterizzano ciascuno di questi strumenti e sui relativi presidi di sicurezza.<\/li>\n<\/ol>\n<p>In alternativa a quanto previsto <em>sub<\/em> a), b), c), l\u2019identificazione del cliente-persona fisica pu\u00f2 essere effettuata dai destinatari in digitale da remoto secondo la procedura di registrazione audio\/video disciplinata nell\u2019<strong>Allegato 3, \u201c<em>Procedura di video-identificazione<\/em>\u201d,<\/strong> di seguito riportato:<\/p>\n<p>\u00abI destinatari realizzano un sistema che garantisca, preliminarmente all\u2019instaurazione della sessione audio\/video, la cifratura del canale di comunicazione mediante l\u2019adozione di meccanismi standard, applicativi e protocolli aggiornati. Essi, inoltre, garantiscono l\u2019utilizzo di applicativi orientati all\u2019usabilit\u00e0 e all\u2019accessibilit\u00e0 da parte del cliente.<\/p>\n<p>I destinatari assicurano che l\u2019identificazione da remoto effettuata da parte dell\u2019operatore addetto alla video-identificazione (di seguito, \u201coperatore\u201d), rispetti le seguenti condizioni:<\/p>\n<ol>\n<li>le immagini video sono a colori e consentono una visualizzazione chiara dell\u2019interlocutore in termini di luminosit\u00e0, nitidezza, contrasto, fluidit\u00e0 delle immagini;<\/li>\n<li>l\u2019audio \u00e8 chiaramente udibile, privo di distorsioni o disturbi evidenti;<\/li>\n<li>la sessione audio\/video, che ha a oggetto le immagini video e l\u2019audio del cliente e dell\u2019operatore, \u00e8 effettuata in ambienti privi di particolari elementi di disturbo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I destinatari assicurano che l\u2019operatore preposto all\u2019attivit\u00e0 si astenga dall\u2019avviare il processo di identificazione o lo sospenda quando la qualit\u00e0 audio\/video \u00e8 scarsa o ritenuta non adeguata a consentire l\u2019identificazione del cliente.<\/p>\n<p>L&#8217;operatore che effettua l\u2019identificazione:<\/p>\n<ol>\n<li>acquisisce i dati identificativi forniti dal cliente;<\/li>\n<li>richiede l\u2019esibizione di un documento d\u2019identit\u00e0 valido, munito di fotografia recente e riconoscibile e di firma autografa del richiedente, rilasciato da un\u2019amministrazione pubblica; e<\/li>\n<li>verifica il codice fiscale tramite la tessera sanitaria in corso di validit\u00e0. Del documento viene acquisita copia in formato elettronico.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019operatore che effettua l\u2019identificazione pu\u00f2 escludere l\u2019ammissibilit\u00e0 della sessione audio\/video per qualunque ragione, inclusa l\u2019eventuale inadeguatezza del documento presentato dal cliente.<\/p>\n<p>La sessione audio\/video \u00e8 interamente registrata e conservata.<\/p>\n<p>I destinatari richiedono il consenso al trattamento dei dati personali contenuti nelle riprese audio-video, specificando tale aspetto nell\u2019informativa da rendere all&#8217;interessato ai sensi delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n<p>La sessione audio\/video \u00e8 condotta seguendo una procedura scritta e formalizzata dai destinatari, al quale prevede almeno le seguenti attivit\u00e0:<\/p>\n<ol>\n<li>l\u2019operatore acquisisce il consenso alla videoregistrazione e alla sua conservazione e informa che la videoregistrazione sar\u00e0 conservata in modalit\u00e0 protetta;<\/li>\n<li>l\u2019operatore dichiara le proprie generalit\u00e0;<\/li>\n<li>il cliente conferma i propri dati identificativi;<\/li>\n<li>il cliente conferma la data e l\u2019ora della registrazione;<\/li>\n<li>il cliente conferma di voler instaurare il rapporto continuativo e conferma i dati identificativi e gli altri dati inseriti nella modulistica on-line in fase di pre-registrazione;<\/li>\n<li>il cliente conferma il proprio numero di telefonia mobile e l\u2019indirizzo mail;<\/li>\n<li>l\u2019operatore invia un messaggio che il cliente espone al dispositivo di ripresa o il cui contenuto \u00e8 comunicato all\u2019operatore e una mail all\u2019indirizzo di posta elettronica dichiarato dal cliente, con un link ad una URL appositamente predisposta per la verifica;<\/li>\n<li>l\u2019operatore chiede al cliente di inquadrare, fronte e retro, il documento di riconoscimento utilizzato, e si assicura che sia possibile visualizzare chiaramente la fotografia e leggere tutte le informazioni ivi contenute (dati anagrafici, numero del documento, data di rilascio e di scadenza, amministrazione rilasciante). Del documento viene acquisita copia elettronica;<\/li>\n<li>l\u2019operatore chiede di mostrare, fronte e retro, la tessera sanitaria su cui \u00e8 riportato il codice fiscale del cliente;<\/li>\n<li>l\u2019operatore chiede al cliente di compiere una o pi\u00f9 azioni casuali per rafforzare l\u2019autenticit\u00e0 della interlocuzione;<\/li>\n<li>l\u2019operatore riassume sinteticamente la volont\u00e0 espressa dal cliente di voler instaurare il rapporto continuativo e ne raccoglie conferma.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quando emergano dubbi, incertezze o incongruenze nell\u2019identificazione del cliente, i destinatari effettuano ulteriori riscontri. A titolo esemplificativo, essi possono consultare il sistema pubblico per la prevenzione del furto di identit\u00e0 previsto dal decreto legislativo 11 aprile 2011, n. 64.<\/p>\n<p>La documentazione da conservare include le informazioni e i documenti che sono stati raccolti nel corso dell\u2019attivit\u00e0 di registrazione.<\/p>\n<p>I destinatari conservano, con modalit\u00e0 conformi alle previsioni in materia di conservazione del decreto antiriciclaggio, i dati di registrazione, nonch\u00e9 l\u2019esplicita volont\u00e0 del cliente di instaurare il rapporto continuativo, memorizzati in file audio-video, immagini e metadati strutturati in formato elettronico\u00bb.<\/p>\n<p><a name=\"_ftn1\"><\/a>[1] <a href=\"https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2005-03-07;82\">https:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2005-03-07;82<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Decreto Semplificazioni\u00a0(art. 27 Decreto Legge 76\/2020) apporta alcune modifiche alla\u00a0normativa Antiriciclaggio, soprattutto in riferimento alle procedure di\u00a0adeguata verifica della clientela\u00a0e al concetto di \u201cdati identificativi\u201d. 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